En principe, la prime chauffage fédérale vous est automatiquement attribuée lors de l’envoi d’une facture d’acompte ou de décompte de votre fournisseur d’électricité dans la période allant du 18 avril au 31 juillet 2022.

Les traitements automatiques des dossiers sont en cours et dureront jusque fin juillet 2022. D’ici-là, surveillez vos factures d’électricité pour vérifier si vous avez bien reçu votre prime de 100 euros.

Si au 1^er août 2022, vous n’avez pas reçu la prime chauffage fédérale, vous devrez la réclamer auprès du SPF Economie :

• via le formulaire en ligne qui sera mis à votre disposition à partir du 1^er août ou
• en appelant notre Contact Center après le 1^er août.

Vous aurez alors jusqu’au 15 octobre 2022 au plus tard pour introduire votre demande de prime.

N’appelez pas votre fournisseur ou notre Contact Center avant le 1^er août 2022. Avant cette date, ils ne pourront pas traiter les demandes de prime. 

Quelles sont les tâches du SPF Economie ? De quels leviers disposons-nous pour mettre en œuvre la politique économique ? Quels accents stratégiques ont été fixés afin de répondre aux priorités de la législature ?

En 11 courtes vidéos, la présidente du SPF Economie, Séverine Waterbley, ainsi que 10 collaborateurs et collaboratrices vous dévoilent le plan stratégique du SPF Economie. L’objectif : expliquer comment nous construisons l’économie de demain, au service des consommateurs et des entreprises.

Votre nouvelle machine à laver est tombée en panne après deux mois d'utilisation, le tissu du canapé qu’on vient de vous livrer est déchiré, l’armoire commandée sur internet n'a pas exactement les dimensions prévues...

En pareils cas, vous pouvez heureusement compter sur la garantie légale. Elle protège durant deux ans les produits et services achetés dans l’Union européenne contre les défauts de conformité.

Bonne nouvelle : depuis le 1^er juin 2022, la garantie légale est étendue et vous protège encore mieux :

• la preuve qu’un produit n’est pas conforme est désormais exclusivement à charge du vendeur ;
• les contenus et services numériques sont également couverts.

Ces avancées sont le résultat d’une révision de la réglementation européenne.

Pour lutter contre la sous-représentation des femmes dans le secteur des TIC et des STEM (sciences, technologie, ingénierie et mathématiques), le SPF Economie a élaboré la stratégie « Women in Digital », en collaboration avec tous les niveaux de pouvoir et les acteurs des secteurs public et privé.

Cette stratégie doit maintenant se traduire en actions concrètes. C’est pourquoi le SPF Economie lance un appel à projets autour de 4 thèmes spécifiques.

En quoi consistent ces thèmes ? Qui peut répondre à l’appel à projets ? Comment participer ? À combien se montent les subsides alloués ?

Quelles ont été les principales réalisations de l’Office de la Propriété intellectuelle (OPRI) en 2021 ? Comment le service a-t-il contribué à l'information, à la sensibilisation, à l'enregistrement, à la comptabilité et à la réglementation de la propriété intellectuelle ? Quels sont les faits et chiffres clés ? Découvrez-le dans le rapport annuel 2021.

Nouveau cette année : l’OPRI ajoute à son traditionnel rapport annuel un aperçu synthétique et visuel. Découvrez dès à présent les faits, chiffres clés et actualités de l’OPRI en quelques clics !

Vous êtes confronté à un litige concernant vos droits de propriété intellectuelle ? Dans ce cas, les procédures judiciaires ne sont pas toujours la meilleure option. En recourant aux modes de règlement alternatif des litiges ou MARCs, vous pouvez souvent résoudre un litige plus rapidement, à moindre coût et de manière moins conflictuelle.

En quoi consistent les MARCS ? Dans quelles circonstances pouvez-vous y recourir ? Quelles démarches devez-vous entreprendre ?

Le guide pratique pour la résolution alternative de conflits en matière de propriété intellectuelle du SPF Economie répond à toutes vos questions.